طراحی و تدوین مدل شایستگی مدیریت بر کسب و کار
محورهای موضوعی :
1 -
کلید واژه: مدل شایستگی مدیران نظام آموزش و بهسازی مدیران شایستگی معادلات ساختاری بانک انصار,
چکیده مقاله :
هدف پژوهش حاضر طراحی و تدوین مدل علی شایستگی مدیریت بر کسب و کار مشاغل مدیریتی مدیران بانک انصار می‌باشد. اين پژوهش يك مطالعه توصيفي- پيمايشي می‌باشد كه در آن 150 نفر از مدیران بانک انصار در سال 1391 به روش نمونه‌گیری هدفمند مورد بررسي قرار گرفتند. جمع‌آوری اطلاعات از طريق پرسشنامه محقق ساخته در مورد نمونه انجام گردید. روايي ابزار با استفاده از نظر اساتيد مرتبط با موضوع پژوهش با كمك روش تحليل مولفه‌هاي اصلي و برازش مدل اندازه‌گیری متغیرهای نهفته با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی مورد ارزیابی و تأييد قرار گرفت و جهت تعیین پایایی آن از روش آلفای کرانباخ استفاده شد که نشان دهنده پایایی (864% R=) می‌باشد و می‌توان گفت ابزار از ویژگی پایایی مناسب برخوردار است. همچنین برای آزمون فرضیه‌های این تحقیق از مدل‌سازی معادلات ساختاری استفاده شد و نتایج نشان دهنده تایید کلیه فرضیه‌های اصلی و فرعی تحقیق و تأثیرگذاری شایستگی‌های به وجود آورنده شایستگی مدیریت بر کسب و کار مدیران بانک انصار می‌باشد. همچنین متغیر مشتری‌مداری بيشترين تأثیر را يا به عبارت ديگر، بيشترين ارتباط با مدیریت بر کسب و کار را داراست و پس از آن متغیرهای ارتباطات، تغییر و تحول، مدیریت منابع به ترتیب بیشترین تأثیر را بر مدیریت بر کسب و کار مدیران می‌پذیرند.
This study aims to design a causal business management competency model for managerial jobs of Ansar Bank. This study uses a descriptive-survey method in which 150 Ansar Bank managers were sampled by purposive sampling and then studied in 2012. Data collection was made by a researcher-made questionnaire. The instrument validity was assessed and verified based on the comments of university professors who were dealing with the subject of this study, while taking advantage of principal component analysis method and latent variables measurement fitting using confirmatory factor analysis. The reliability was measured by Cronbach’s alpha which revealed a reliability of (R=864%), and as it can be claimed the instrument enjoys a good reliability. To test the hypotheses of this research, structural equation modeling was used. The results verify all primary and secondary hypotheses of this study and reveal the effectiveness of competencies included in Business Management Competency Model for Managerial Jobs of Ansar Bank.The variable of customer-orientation enjoys the highest level of effectiveness. In other words, it enjoys the most significant relationship with business management and afterwards the variables of communications, modifications, resource management come respectively.