مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریفصلنامه آموزش و توسعه منابع انسانی2423-32771244202584Investigating the Impact of E-Learning on Human Resource Productivity at Abadan Oil Refinery Using a Fuzzy Inference Systemبررسی تأثیر یادگیری الکترونیکی بر بهرهوری منابع انسانی پالایشگاه نفت آبادان با استفاده از سیستم استنتاج فازی 13710.61882/istd.49491.12.44.1faحبیب الله رعناییدانشیار، گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران نازنین کاشانی زادهکارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایرانمسلم علی محمدلواستاد، گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران2025215<p style="text-align: left;">With the expansion of knowledge and technology, e-learning has found its way into organizations which allows employees to update their knowledge and improve their productivity and efficiency within the organization. The purpose of this study was to investigate the impact of e-learning on human resource productivity at the Abadan Oil Refinery. In the first part of the study, the method was a systematic review of the scientific texts which was conducted through relevant keywords, searching the national (SID, Google Scholar, IRANDOC) and International data bases (Web of Science, Scopus, and Google Scholar) for the data published between 1998 and 2021. In the second part, the impact of e-learning on human resource productivity was examined using a two-part fuzzy inference system. The statistical corpus in the first part included studies conducted in the field of e-learning, from which samples were selected purposefully and judgmentally. In addition, the statistical population in the second part consisted of two groups: experts and administrative staff (460 individuals). Samples were selected purposefully and judgmentally from the expert group, and 210 individuals were selected from the administrative staff based on the Morgan Table. The findings indicated that the factors influencing e-learning consist of five components: learner-related factors (learner’s knowledge, interaction, interest, ability, trust, and attitude); instructor-related factors (instructor’s expertise and academic credibility, feedback, continuous assessment, and interaction with learners); educational content characteristics (content quality, multimedia usage, goal orientation, appropriate utilization of available resources, and easy accessibility); necessary infrastructure (technology and infrastructure within the organization, financial resources, and technical support services), and organizational factors (management support, organizational culture, and provision of professional certificates). Ultimately, the results from the designed fuzzy inference system revealed that any change (increase or decrease) in the factors influencing e-learning has a corresponding impact on human resource productivity, leading to measurable changes.</p><p>با گسترش روزافزون فناوری، ظرفیت استفاده از یادگیری الکترونیکی در سازمان‌ها فراهم شده است تا کارکنان از مزایای آن بهره­مند شوند و با به‌روزرسانی اطلاعات خود، بهره‌وری و کارایی خود در سازمان را ارتقاء دهند. هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر یادگیری الکترونیکی بر بهره‌وری منابع انسانی در پایشگاه نفت آبادان بوده است. روش تحقیق در بخش اول، مرور سیستماتیک نظام­مند متون علمی بوده که طی آن با استفاده از کلیدواژه­های مرتبط، جستجوی هدفمند مقالات در پایگاه های اطلاعاتی داخلی (اس. آی. دی<a href="#_ftn1" name="_ftnref1"><sup>[1]</sup></a>، گوگل اسکولار<a href="#_ftn2" name="_ftnref2"><sup>[2]</sup></a> و ایرانداک<a href="#_ftn3" name="_ftnref3"><sup>[3]</sup></a> و پایگاه‌های خارجی (وب آو ساینس<a href="#_ftn4" name="_ftnref4"><sup>[4]</sup></a>، اسکوپوس<a href="#_ftn5" name="_ftnref5"><sup>[5]</sup></a> و گوگل اسکولار) در بازه زمانی 1998 تا 2021 صورت گرفت. در بخش دوم، تأثیر یادگیری الکترونیکی بر بهره‌وری منابع انسانی با سیستم استنتاج فازی دوبخشی بررسی شد. جامعه آماری پژوهش در بخش نخست شامل پژوهش‌های انجام شده در حوزه یادگیری الکترونیکی است که از بین آن‌ها به‌صورت هدف‌مند و قضاوتی نمونه‌گیری شد همچنین جامعه آماری در بخش دوم شامل دو گروه خبره‌محور و کارکنان ستادی (460 نفر) است که از گروه خبره‌محور به‌صورت هدف‌مند و قضاوتی و از کارکنان ستادی با استفاده از جدول مورگان (210 نفر) نمونه‌گیری شد. یافته‌ها نشان داد که عوامل مؤثر بر یادگیری الکترونیکی شامل 5 عامل یادگیرنده (دانش يادگيرنده، تعامل يادگيرنده، علاقه­ يادگيرنده، توانايی يادگيرنده، اعتماد يادگيرنده و نگرش يادگيرنده)، یاددهنده (تخصص و اعتبار علمی ياددهنده، بازخورد از سوی ياددهنده، ارزيابی مستمر و تعامل ياددهنده با يادگيرندگان)، مشخصات محتوای آموزشی (کيفيت محتوای آموزشی، چندرسانه‌ای بودن، هدف‌محور بودن، بهره گیری مناسب از منابع موجود و قابليت دسترسی آسان به محتوای آموزشی)، امکانات موردنیاز (فناوری و زیرساخت مناسب در سازمان، منابع مالی و خدمات پشتيبانی فنی) و عوامل سازمانی (حمايت مديريت، فرهنگ سازمانی و ارائه گواهینامه‌های تخصصی) است. در نهایت، یافته­های بخش سیستم استنتاج فازی طراحی شده، نشان داد که هر تغییری که در عوامل مؤثر بر یادگیری الکترونیکی ایجاد شود (افزایش یا کاهش هر کدام از ابعاد) در بهره‌وری منابع انسانی تأثیرگذار است و باعث تغییر در آن می‌شود. </p>
<p> </p>
<p><a href="#_ftnref1" name="_ftn1">[1]</a>- SID</p>
<p><a href="#_ftnref2" name="_ftn2">[2]</a>- Google Scholar</p>
<p><a href="#_ftnref3" name="_ftn3">[3]</a>- Irandoc</p>
<p><a href="#_ftnref4" name="_ftn4">[4]</a>- Web of Science </p>
<p><a href="#_ftnref5" name="_ftn5">[5]</a>- Scopus</p>http://istd.saminatech.ir/fa/Article/Download/49491مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریفصلنامه آموزش و توسعه منابع انسانی2423-32771244202584Educational Needs Assessment of Physicians of Healthcare Centers Involved in the Blood Transfusion Processنیازسنجی آموزشی پزشکان مراکز درمانی مرتبط با فرآیند انتقال خون 386410.61882/istd.44626.12.44.38fa مینا موسی خانیدانشجوی دکتری تخصصی رشته برنامه ریزی درسی گروه علوم تربیتی دانشکده تعلیم و تربیت اسلامی، واحدعلوم و تحقیقات داشگاه آزاد اسلامی ،تهران، ایراناباصلتخراسانیدانشیار، عضو هئیت علمی دانشگاه شهید بهشتی،تهران، ایران معصومه السادات ابطحیاستادیار، عضو هئیت علمی گروه علوم تربیتی دانشکده تعلیم و تربیت اسلامی، واحد علوم و تحقیقات داشگاه آزاد اسلامی ،تهران، ایران2024116<p>Identifying the educational needs of the medical community and encouraging their engagement could result in enhancing efficiency and improving the quality of medical knowledge. This study aimed to assess the educational needs of physicians involved in the blood transfusion process. The study population consisted of expert physicians working in hospitals across the country, and the sampling method was a combination of stratified, criterion-based, and random sampling. The research tool was a researcher-designed questionnaire, integrating two standard methods: the Standard Skill approach and the DACUM (Developing A Curriculum) method. From among the physicians selected by hospitals, a target group was chosen through interviews. Educational sessions were held at the Blood Transfusion Organization to complete the tool for the selected physicians. Using this tool, general duties, sub-tasks, and their prioritization were identified. In addition, the necessary knowledge, skills, and attitudes related to competencies, educational content, and behavioral objectives were determined. Subsequently, educational courses aligned with the duties and activities were defined. The data were cross-referenced with the <strong>O*NET</strong> website. After data compilation, a focus group session—comprising selected expert physicians and blood transfusion specialists—was conducted to validate the findings. Following review, revision, and finalization, the results were evaluated and approved by an assessment committee consisting of key organizational stakeholders. According to the final results, 8 main duties and 52 sub-tasks were identified, along with their prioritization and the specification of required competency domains and levels. Ultimately, 10 educational course titles were extracted for the development of targeted training programs.</p><p>شناسایی نیازهای آموزشی جامعه پزشکی و جلب مشارکت آنان باعث افزایش کارایی و ارتقای سطح کیفی دانش پزشکی خواهد شد. این مطالعه جهت تعیین نیازهای آموزشی پزشکان مرتبط با فرآیند انتقال خون صورت پذیرفت. جامعه آماری در این مطالعه پزشکان خبره شاغل در بیمارستان‌های سراسر کشور می‌باشد و نمونه‌گیری این جامعه آماری بر اساس ترکیب روش <u>طبقه‌بندی</u>، <u>ملاک‌مدار</u> و <u>تصادفی</u> می‌باشد.</p>
<p>ابزار کار پژوهش حاضر یک پرسشنامه محقق ساخته که تلفیقی از دو روش استاندارد مهارت و دیکوم می‌باشد. از بین پزشکان منتخب از سوی بیمارستان‌ها پس از مصاحبه، یک گروه به صورت هدفمند انتخاب گردید. برای پزشکان منتخب در سازمان انتقال خون جلسات آموزشی جهت تکمیل ابزار کار گذاشته شد. با استفاده از این ابزار کار عنوان وظایف کلی (Duty)، وظایف فرعی (Task) و اولویت‌بندی وظایف فرعی مشخص گردید. سپس دانش، مهارت و نگرش‌های مورد نیاز در زمینه شایستگی‌ها، محتوای آموزشی و اهداف رفتاری مشخص شد. در نهایت دوره‌های آموزشی مرتبط با وظایف و فعالیت‌ها مشخص شد. این اطلاعات با سایت o*net مطابقت داده شد. پس از جمع‌بندی جهت اعتبار‌یابی توسط گروه‌های کانونی که شامل پزشکان خبره منتخب و متخصصان انتقال خون، جلسه‌ای بر‌‌گزار گردید. پس از بررسی و بازبینی و اصلاح اطلاعات بدست آمده، در نهایت در کمیته ارزیابی متشکل از افراد کلیدی سازمان نقد و بررسی و تائید نهائی صورت گرفت. نتایج به‌دست آمده شامل 8 وظیفه اصلی و 52 وظیفه فرعی مشخص گردید، همچنین اولویت‌بندی وظایف فرعی، سطوح و حیطه شایستگی برای هر وظیفه مشخص گردید و در نهایت 10عنوان دوره آموزشی جهت طراحی دوره‌های آموزشی استخراج گردید.</p>http://istd.saminatech.ir/fa/Article/Download/44626مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریفصلنامه آموزش و توسعه منابع انسانی2423-32771244202584Needs Assessment of Competencies in the Field of Engineering and Urban Development Services (Case Study of Karaj Municipality)نیازسنجی شایستگی های حوزه مهندسی و خدمات شهرسازی (مورد مطالعه شهرداری کرج)659710.61882/istd.46517.12.44.65faفاطمهمنعميدانشیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج. مژگانعبدالهیاستادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرجکورشفتحی واجارگاهاستاد دانشگاه شهید بهشتیفاطمهپرسته قمبوانیاستادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج2024326<p style="text-align: left;">Abstract Urban management and urban development services are considered important areas in urban life. Therefore, the development of practitioners in this field is one of the main strategies for organizational development. The approach of this research was mixed. The qualitative research was organized into two parts. The first part included implementation of the DACUM workshop and12 urban development experts participated in the DACUM workshop. In this part, the purposive sampling method was used. In the second part of the qualitative study, which involved specialized interviews, the interviewers consist of 8 individuals. And the interview was conducted in a semi-structured manner. The interviews continued until theoretical saturation was reached and the desired items were extracted. The survey method was used to statistically determine the competencies. The study population included all experts and managers of the urban development sector (n=25). The desired samples were selected based on the census method, and the designed questionnaires were distributed and collected. In addition, Kolmogorov-Smirnov test, t-test and ANOVA (one-way analysis of variance) were used for analysis. The results revealed that familiarity with the regulations of laws and approvals related to the criteria and regulations of urban planning and architecture, familiarity with the law establishing and approvals of the Supreme Council of Urban Planning and Architecture of Iran, and familiarity with the regulations on how to evaluate consulting engineers are among the most important urban planning competencies.</p><p>مدیریت شهری و خدمات شهرسازی از جمله حیطه های مهم در زندگی شهری محسوب می شود. از این رو توسعه این دسته از همکاران از راهبردهای اصلی توسعه سازمانی می باشد. رویکرد این پژوهش ترکیبی می باشد. پژوهش در بخش کیفی در دو قسمت سازماندهی شده است. بخش اول مربوط به اجرای کارگاه دیکوم می باشد. تعداد 12 نفر از کارشناسان خبره شهرسازی جهت شرکت در کارگاه دیکوم مشارکت داشتند در این بخش از روش نمونه گیری هدفمند استفاده شده است. در بخش دوم مطالعات کیفی که شامل مصاحبه های تخصصی می باشد، مصاحبه گران مشتمل بر 8 نفر هستند. مصاحبه به صورت نیمه ساختار یافته انجام شده است. انجام مصاحبه ها تا حصول اشباع نظری استمرار یافت تا گویه های مورد نظر استخراج شدند. برای تعیین آماری شایستگی ها از روش پیمایش استفاده گردید. جامعه مورد مطالعه شامل کلیه کارشناسان و مدیران بخش شهرسازی می باشد که تعداد آن ها 52 نفر می باشند و براساس روش سرشماری نمونه های مورد نظر انتخاب شدند و پرسش نامه های طراحی شده توزیع و دریافت گردید. برای تجزیه و تحلیل از آزمون کولموگروف- اسمیرنوف، آزمون تی و آنوا (تحلیل واریانس یک طرفه) استفاده شد. نتایج نشان می دهد آشنایی با آیین نامه های قوانین و مصوبات مرتبط با ضوابط و مقررات شهرسازی و معماری، آشنایی با قانون تأسیس و مصوبات شورای عالی شهرسازی و معماری ایران و آشنایی با آیین نامه نحوه ارزیابی مهندسین مشاور از جمله مهمترین شایستگی های شهرسازی می باشند.</p>http://istd.saminatech.ir/fa/Article/Download/46517مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریفصلنامه آموزش و توسعه منابع انسانی2423-32771244202584Designing a Human Resource Development Model Based on SDTP Mentoring Approach طراحی مدل توسعه منابع انسانی مبتنی بر رویکرد منتورینگ (SDTP)9811710.61882/istd.46476.12.44.98faدکتر فیروزنوری كلخوراناستاديار گروه علوم تربيتي دانشگاه بوعلي سينا مهدیرهبریکارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران. مائدهمحبتیکارشناسی ارشد آموزش و توسعه منابع انسانی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران. 2024423<p>The shortage of specialized human resources in the labor market and the limitations of government organizations to recruit and employ new human resources on the one hand, and the need to increase the motivation of human resources with promotion tools from within the organization, have made it necessary to provide and develop human resources from internal sources in organizations. In order to provide and develop human resources, it is necessary for each organization to manage this process with a local model. The present study provided the human resources of IMPASCO Company with the approach of designing a mentoring model. The approach of this research was mixed. In the qualitative part, the exploratory method was employed, and in the quantitative part involved using the survey method. First, the elements of the mentoring model were extracted through specialized interviews with experts. After identifying the elements, a questionnaire was designed and distributed in the element determination stage, and data were collected by distributing the questionnaire among internal experts and decision-makers (all members of the research community). The test was confirmed by calculating Cronbach's alpha (68%) and the data were analyzed using SPSS software and a one-group t-test, where all the elements identified in the previous stage were confirmed. After that, the data was determined and presented in the form of a final model using ISM software in the form of a focus group session. The elements in the model included preparing a cognitive profile of the mentee, developing a personal development plan, determining important functional areas for the company, identifying, evaluating and providing mentors, preparing a cognitive profile of the mentor, determining key jobs and determining talents, planning the development of mentors, registering and arranging a learning contract between the mentee and the mentor, implementing the effectiveness of the mentoring process for different individuals, implementing the mentoring program, evaluating the mentoring process and improving it, and registering a financial contract for mentoring with the mentor. This model, known as SDTP, is presented in the article.</p><p>کمبود نیروی انسانی متخصص و ضرورت افزایش انگیزه های منابع انسانی با ابزار ارتقاء از داخل موجبات پژوهش حاضر را با رویکرد طراحی منتورینگ فراهم نموده است. رویکرد این پژوهش آمیخته می باشد و در بخش کیفی از روش اکتشافی و در بخش کمی نیز از روش پیمایش استفاده شده است. ابتدا با مصاحبه های تخصصی با متخصصین عناصر مدل منتورینگ استخراج گردید. پس از شناسایی عناصر، در مرحله تعیین عناصر پرسشنامه ای طراحی و توزیع گردید و از طریق سرشماری (کل اعضای جامعه پژوهش) داده ها گردآوری شدند و سپس با دو نیم کردن آزمون اعتبار آزمون از طریق آلفای کرانباخ (%68) تعیین شد. پس از آن از طریق نرم افزار SPSS، آزمون تی تک گروهه نتایج تحلیل شد و همه عناصر شناسایی شده در مرحله قبل مورد تأیید واقع گردید. پس از آن داده ها در قالب جلسه گروه کانونی به صورت یک مدل نهایی تدوین شد. در انجام این فرایند از نرم افزار ISM استفاده شد. عناصر موجود در الگو شامل تهيه پروفايل شناختي منتي، تدوین برنامه توسعه فردی، تعیین حوزه‌هاي عملکردی مهم برای شرکت، شناسایی، ارزیابی و تأمین منتورها، تهیه پروفایل شناختی منتور، تعيين مشاغل کلیدی و تعیین استعدادها، برنامه ریزی توسعه منتورها، ثبت و تنظیم قرارداد یادگیری فیمابین منتی و منتور، اجرای اثربخشی فرآیند منتورینگ برای افراد مختلف، اجرای برنامه منتورینگ، ارزیابی فرآیندی منتورینگ و بهبود آن و ثبت قرارداد مالی منتورینگ با منتور می شود. این مدل موسوم به SDTP در مقاله ارائه شده است.</p>http://istd.saminatech.ir/fa/Article/Download/46476مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریفصلنامه آموزش و توسعه منابع انسانی2423-32771244202584Requirements and Contexts of Self-Development Process of Organization Employees Based on the Heutagogical Learning Approach: Case Study of Elementry School Teachersالزامات و بسترهای فرآیند خودتوسعه ای کارمندان در سازمان مبتنی بر رویکرد آموزشی هیوتاگوژی: مورد مطالعه معلمان مقطع ابتدایی11814310.61882/istd.50081.12.44.118fa میثم غلام پوراستادیار، گروه علوم تربیتی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه حکیم سبزواری، سبزوار، ایران محمدمحمودی بورنگدکتری مطالعات برنامه ریزی درسی، دانشگاه بیرجند، بیرجند، ایران سید احمد محمدی حسینیاستادیار گروه علوم تربیتی، دانشکدۀ ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه حکیم سبزواری، سبزوار، ایران. 2025128<p>The present study aimed to explore the requirements and contexts for the self-development process of organization employees based on the heutagogical learning approach. This qualitative research was conducted through a descriptive phenomenological method. The research population included all primary school teachers, school principals, and subject matter experts, selected through criterion-based purposive sampling. The data for this study were collected through semi-structured interviews with 8 university professors, 10 primary school teachers, and 4 primary school principals. For data analysis, thematic analysis was used at three levels: basic themes, organizing themes, and global themes. To ensure validity and reliability, Lincoln and Guba’s trustworthiness criteria were employed.</p>
<p>The findings revealed fifteen core organizing themes across four overarching dimensions: behavioral requirements (including themes such as motivation, commitment, personality traits, and professional expertise); programmatic requirements (including pedagogical knowledge management, workplace curriculum, organizational succession planning, and peer mentoring); structural requirements (including network-based management, support and supervision, and needs assessment); contextual requirements (including attitude enhancement, quality orientation, cultural development, and career path renewal). With regard to these findings, it can be concluded that fostering teachers' self-development requires attention to individual, organizational, and cultural dimensions within the education system.</p><p> هدف پژوهش حاضر واکاوی الزامات و بسترهای فرآیند خودتوسعه­ای کارمندان در سازمان مبتنی بر رویکرد آموزش هیوتاگوژی است. این پژوهش با رویکرد کیفی و با روش پدیدار‌شناسی توصیفی انجام گرفت. حوزه پژوهش شامل کلیه معلمان دوره آموزش ابتدایی، مدیران مدارس و متخصصان موضوعی بودند که از طریق نمونه‌گیری هدفمند از نوع ملاک ‌محور انتخاب شدند. داده­ها از طریق مصاحبه­ی نیمه ساختاریافته با 8 نفر از اساتید دانشگاه، 10 نفر از معلمان دوره آموزش و پرورش ابتدایی و 4 نفر از مدیران مدارس ابتدایی جمع‌آوری شد. به‌منظور تجزیه‌وتحلیل داده­ها از روش تحلیل مضامین در سه سطح مضامین فراگیر، سازمان دهنده و پایه استفاده شد. برای تأمین روایی و پایایی از معیارهای لینکن و کوبا استفاده شد. نتایج پژوهش نشان‌دهنده­ی پانزده مضمون سازمان­دهنده محوری و چهار بُعد فراگیر مشتمل بر الزامات رفتاری(مشتمل بر محورهایی چون انگیزش، تعهد، ویژگی شخصیتی و تخصص حرفه­ای)، الزامات برنامه­ای (مشتمل بر محورهایی چون مدیریت دانش پداگوژیک، برنامه درسی محیط کار، رویکرد جانشین­پروری سازمانی و منتورینگ همتا)، الزامات ساختاری(مشتمل بر محورهایی چون رویکرد مدیریت شبکه­ای، حمایت و پشتیبانی و نیازسنجی)، الزامات زمینه­ای (مشتمل بر محورهایی چون بهبود نگرش، کیفیت­گرایی، فرهنگ­سازی و تجدید کارراهه شغلی) سازمان یافت. از این رو با توجه به یافته­ها می­توان نتیجه گرفت که توجه به فرآیند خودتوسعه­ای معلمان مبتنی بر ابعاد فردی، سازمانی و فرهنگی در آموزش و پرورش است.</p>http://istd.saminatech.ir/fa/Article/Download/50081مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوریفصلنامه آموزش و توسعه منابع انسانی2423-32771244202584Identifying the Factors Affecting Establishment of a Knowledge Management System (Case Study of Hormozgan Social Security Organization)شناسایی عوامل موثر بر استقرار سیستم مدیریت دانش (مطالعه موردی:سازمان تامین اجتماعی استان هرمزگان)14416310.61882/istd.49172.12.44.144fa رضا بارانی ماشهرانیدانشجوی دکتری، گروه مدیریت، واحد قشم، دانشگاه آزاد اسلامی، قشم، ایران.مهدیباقریدانشیار، دکترای مدریت دولتی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی بندرعباس بندرعباس، ایران پیامپاسلاریاستادیار، مدیریت، مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی بندرعباس، بندرعباس، ایران. 2025110<p style="text-align: left;">The aim of the present study was to identify the factors affecting the establishment of a knowledge management system in the Hormozgan Province Social Security Organization. This study was quantitative in nature, non-experimental in terms of the amount of control of variables, and applied in terms of its purpose. In the first step, in order to identify, various scientific sources were studied, including books, articles, and existing reputable scientific databases, as well as interviews with some experienced and prominent experts. After determining the factors affecting the establishment of a knowledge management system, a questionnaire was designed with the aim of measuring the options based on a five-point scale. The statistical population of this study, which was conducted using a survey method, was the employees of the Hormozgan Province Social Security Administration. The sample size was determined using random sampling and the Cochran formula to be 150 individuals. In order to analyze the data, descriptive statistics were used, and at the level of inferential statistics, Bartlett's test, factor analysis, correlation coefficient and matrix, and chi-square test were used. The research findings showed that the categories of "participatory management, professional competence of employees, organization's mission and government support" were considered as causal conditions, the categories of "information and management systems, strategy and leadership, purposeful forgetting, competitive atmosphere and technology infrastructure" were considered as background conditions, the categories of "organizational structure, organizational participation, organizational vision, degree of delegation and supervision and control" were considered as intervening conditions, the categories of "reverse engineering, education and training, design of training courses and employee empowerment" were considered as strategies, and 6 categories (strengthening self-regulation skills, strengthening job motivation, increasing organizational commitment, flexibility in communication, entrepreneurship and innovation, improving organizational performance) were considered as consequences of establishing a knowledge management system in the Social Security Organization.</p><p>هدف پژوهش حاضر شناسایی عوامل موثر بر استقرار سیستم مدیریت دانش در سازمان تامین اجتماعی استان هرمزگان می باشد، . پژوهش حاضر، از نظر ماهيت از نوع پژوهش هاي كمي، از نظر ميزان كنترل متغيرها از نوع غيرآزمايشي و از نظر هدف در زمره تحقيقات كاربردي محسوب مي­شود. در گام اول به منظور شناسایی به مطالعه منابع علمی مختلف از جمله کتاب­ها، مقالات و پایگاه­های معتبر علمی موجود و همچنین مصاحبه با برخی خبرگان و کارشناسان با سابقه و برجسته پرداخته شد. پس از تعیین عوامل موثر بر استقرار سیستم مدیریت دانش اقدام به طراحی پرسشنامه با هدف سنجش گزینه ها براساس مقیاس پنج درجه ای شد. جامعه آماري اين تحقيق كه با استفاده ازروش پيمايشي انجام شده، کارکنان ادرات تامین اجتماعی استان هرمزگان بودند حجم نمونه با استفاده نمونه گیری تصادفی و فرمول کوکران 150 نفر تعیین شد. به منظور تجزیه و تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و در سطح آمار استنباطی از آزمون بارتلت، تحلیل عاملی، ضریب و ماتریس همبستگی، و آزمون خی دو استفاده گردید. یافته های پژوهش نشان داد مقوله هـاي« مدیریت مشارکتی، شایستگی حرفه­ای کارکنان، رسالت سازمان و حمایت دولت»به عنوان شرایط علی، مقوله هاي «سیستم­های اطلاعاتی و مدیریتی، راهبرد و رهبری، فراموشی هدفمند، جو رقابتی و زیرساخت فناوری » به منزله شرایط بســتر، مقوله های «ساختار سازمانی، اشتراک سازمانی، چشم انداز سازمانی، میزان تفویض اختیار و نظارت و کنترل » به منزله شرایط مداخله گر، مقوله های «مهندسی معکوس، آموزش و تربیت، طراحی دوره های آموزشی و توانمندسازی کارکنان » به عنوان راهبرد و 6 مقوله (تقویت مهارت­های خودتنظیمی، تقویت انگیزش شغلی، افزایش تعهد سازمانی، انعطاف پذیری در ارتباطات، کارآفرینی و نوآوری، بهبود عملکرد سازمانی) به عنوان پیامدهايِ استقرار سیستم مدیریت دانش در سازمان تامین اجتماعی احصــاء شــده انــد .</p>http://istd.saminatech.ir/fa/Article/Download/49172